Hướng dẫn cho độc giả

Nếu chưa thấy email, hãy kiểm tra thêm mục Spam/Thư rác hoặc Quảng cáo để lấy link đăng nhập.

2. Bản tin của tôi: hiệu lực và quyền đọc

Sau khi đăng nhập, bạn ở trang Bản tin của tôi (/doc-gia). Mỗi bản tin là một thẻ riêng, hiển thị trạng thái hiệu lực và các thao tác đi kèm. Quay lại trang này bất cứ lúc nào bằng mục Bản tin của tôi trên thanh menu.

Bốn nhãn trạng thái và ý nghĩa

Các nút trên mỗi thẻ

• Đọc bản tin: mở trang bản tin để đọc mọi số đã xuất bản.
• Gia hạn: mở form đăng ký của bản tin đó. Gia hạn khi còn hạn thì số ngày mới cộng dồn vào hạn hiện tại.
• Tắt nhận email / Bật nhận email: dừng hoặc nhận lại email của riêng bản tin đó, không ảnh hưởng các bản tin khác.
• Xem lịch sử giao dịch: danh sách từng lượt đăng ký và gia hạn, xem ở phần 6.

3. Đọc bài viết trên trang bản tin

Mỗi bản tin có một trang riêng dạng https://bantin.thanhtoangon.com/@ten-ban-tin, liệt kê mọi số đã xuất bản, mới nhất trước. Vào bằng nút Đọc bản tin ở "Bản tin của tôi", bằng link trong email, hoặc tìm bản tin ở trang Khám phá.

Ba mức hiển thị do chuyên gia chọn cho từng bài

• Công khai: ai cũng đọc được toàn bộ, không cần đăng nhập.
• Xem trước: hiện đoạn mở đầu cho mọi người, phần còn lại cần quyền đọc.
• Chỉ độc giả trả phí: cần quyền đọc ngay từ đầu bài.

Gặp thẻ chặn nội dung thì đọc nhãn để biết lý do

4. Nhận bản tin qua email, tránh vào Spam

• Mỗi số được gửi đúng một lần vào lúc chuyên gia xuất bản. Nếu sau đó chuyên gia sửa nội dung, bản trên web là bản mới nhất.
• Ngay sau khi thanh toán thành công, bạn nhận email xác nhận, kèm những bài chuyên gia đặt gửi tự động cho độc giả mới.
• Email quá dài có thể bị Gmail rút gọn. Khi đó cuối email có nút Đọc đầy đủ trên web, bấm vào là đọc được trọn bài kể cả bài trả phí.
• Trả lời trực tiếp email bản tin là thư tới đúng chuyên gia phụ trách, không phải bộ phận hỗ trợ nền tảng.
• Khi gói hết hạn, bạn ngừng nhận số mới; nội dung cũ vẫn đọc được trên web.

Nếu bản tin rơi vào Spam hoặc Quảng cáo

Mở thư và bấm Không phải spam / Báo không phải thư rác ngay lần đầu nhận được (với Gmail, có thể kéo thư từ tab Quảng cáo sang Hộp thư chính). Các email sau đó của bản tin sẽ vào hộp thư chính.

Không muốn nhận email nữa

• Dùng nút Unsubscribe của Gmail/Yahoo, hoặc link hủy nhận email ở cuối mỗi email, hoặc nút Tắt nhận email trong "Bản tin của tôi".
• Phạm vi hủy tính theo từng bản tin, không ảnh hưởng các bản tin khác. Bật lại bất cứ lúc nào bằng nút "Bật nhận email" hoặc "Đăng ký lại" trên trang quản lý nhận email.
• Hủy nhận bản tin chỉ dừng bản tin và email nhắc gia hạn. Các email bắt buộc để dùng dịch vụ (mã OTP, link đăng nhập, xác nhận thanh toán) vẫn được gửi để bạn không bị mất quyền truy cập.

5. Đăng ký bản tin và thanh toán

Dành cho lần đầu đăng ký một bản tin. Toàn bộ quá trình nằm trên một trang, mất khoảng 2 phút và không cần tạo mật khẩu.

1. Bước 1 - Mở form đăng ký của bản tin

   Dùng link chuyên gia chia sẻ, hoặc bấm Đăng ký ngay / Xem các gói trên trang bản tin. Chọn gói (chu kỳ thanh toán) phù hợp rồi điền họ tên, email, số điện thoại và các câu hỏi riêng của bản tin nếu có. Có mã ưu đãi thì nhập để hệ thống tính lại giá.

   

2. Bước 2 - Xác thực email bằng mã OTP

   Hệ thống gửi mã 6 số tới email vừa điền. Nhập mã để xác nhận đây là email của bạn - đây cũng chính là email dùng để đăng nhập đọc bản tin về sau.

   

3. Bước 3 - Quét mã VietQR và chuyển đúng số tiền

   Mở app ngân hàng, quét mã QR trên màn hình rồi chuyển khoản. Số tiền và nội dung chuyển khoản đã được điền sẵn theo mã QR, chỉ cần xác nhận.

   

4. Bước 4 - Chờ vài giây là xong

   Trang tự chuyển sang Đăng ký thành công và email xác nhận được gửi ngay. Bạn không cần chụp màn hình biên lai gửi cho ai. Gói 0đ được kích hoạt ngay, không cần chuyển khoản.

6. Gia hạn và lịch sử giao dịch

• Gia hạn: bấm Gia hạn ở thẻ bản tin trong "Bản tin của tôi" rồi làm lại các bước như lần đầu. Gia hạn trong lúc còn hạn thì số ngày mới cộng dồn vào hạn hiện tại, không mất những ngày còn lại.
• Giao dịch "Chờ thanh toán": bấm Hoàn tất thanh toán để mở lại đúng mã và số tiền cũ. Đừng điền form mới, vì như vậy sẽ tạo thêm một giao dịch treo.
• Giao dịch đã bị đóng: để treo quá 14 ngày thì giao dịch chuyển sang "Quá hạn thanh toán" và mã cũ hết hiệu lực. Nếu trong hộp thư còn email nhắc thanh toán cũ, đừng chuyển khoản theo mã trong đó; hãy đăng ký lại để lấy mã mới.
• Ưu đãi đã hết hiệu lực: giá cũ không còn áp dụng, đăng ký lại để lấy giá hiện tại.

Trang Lịch sử giao dịch (/doc-gia/lich-su) ghi từng lượt đăng ký và gia hạn: mã giao dịch, gói, số tiền, thời điểm thanh toán và ngày hết hạn. Dùng trang này khi cần đối chiếu với chuyên gia.

Vấn đề thường gặp